Гаранционният срок на стоките е упоменат за всеки продукт поотделно, освен в случаите, когато няма такъв.

При закупуване на стоки от HL-ESHOP Вие получавате заедно със стоката и гаранционна карта, с която можете да упражните правото си на гаранция до нейното изтичане. За всеки продукт в гаранционната карта е упоменат гаранционния срок. В гаранционната карта подробно са описани общите гаранционни условия. В случай, че за конкретен продукт или продукти от Вашата поръчка има специфични гаранционни условия, то те също фигурират в гаранционната карта.

Отстраняването на повреди по гаранционни продукти се извършва единствено в оторизираните от съответните производители сервизи. При невъзможност да бъде отстранен дефект на даден продукт, той се заменя от производителя или оторизирания му представител със същия нов или сходен, а при липса на такъв се възстановява пълната заплатена сума.

HL-ESHOP не носи отговорност за качеството на предлаганите стоки, както и за тяхното гаранционно или извън гаранционно обслужване.